Frequently Asked Questions

お部屋タイプについて

 

お部屋タイプは4種類ございます。

離れのコテージスイート・シンデレラリトルスイート・スーペリアプチ和洋室・スタンダードダブルルームです。スタンダードダブルルームのみ3部屋（趣きが違います）ございます。

全部で６部屋ございます。

全てダブルベッドになり、お部屋定員は通常２名様となります。

プチ和洋室のみ、お布団をお１人様分追加でご用意出来ますので１部屋に３名様までご宿泊可能でございます。

 

チェックイン時間は？

 

ご夕食付きのお客様は16時～17時半頃まで、ご夕食のついていないお客様は、20時～22時の間にお願いしております。（プラン内容によっては16時～チェックインOKのプランもございます。）

 

 

チェックアウト時間は？

 

10時まででございます。お時間を過ぎますとご延長料金が発生しますのでご了承くださいませ。

 

 

アクセスは？

 

電車バスの方は、東野バス黒磯駅から那須湯本方面1番乗り場よりご乗車

サファリパーク入口下車徒歩10分位です。

または、道の駅友愛の森からシャトルバス　キュービー号よりご乗車 サファリパーク前　徒歩２分位です。

なお、送迎は行っておりませんのでご了承くださいませ。

また、チェックイン前に荷物のお預かりは可能でございます。

その場合は必ず事前にお電話くださいませ。

 

車の方は、那須ICより約９kmです。サファリパークを目指してお越しくださいませ。

サファリパークからは、看板を見つけて戴ければ分かるかと思います。

ナビゲーションですと、1本違う道を案内する可能性がございますのでお気を付けください。

駐車場はお部屋事に1台分のスペースがございます。空いている線内にお停めください。

なお、チェックイン前の駐車ご希望の際は、事前に電話にてお知らせください。

 

 

お食事時間

 

ご夕食は18時頃からのご用意となります。（季節により多少異なります）なお、お部屋食のお客様の準備の関係上、遅くても17時45分までにご到着お願いしております。

ご朝食は、８時３０分にお部屋でお召し上がり戴けるようバスケットに入れてご用意しております。

 

 

お風呂時間

 

リトルスイート・プチ和洋室・スタンダードダブルのお客様は、チェックイン時間～夜12時までと、朝６時～9時３０分までの時間開放しております。

内側から鍵をかけて貸切でご入浴くださいませ。

コテージスイートのお客様は、夜２３時～朝7時は本館の入口施錠の為ご入浴出来ませんのでご了承ください。

なお、ご入浴時間は皆様ストレスなくご入浴戴けますよう、お部屋ごとに夜は1時間、翌朝は30分程度のお時間でご入浴戴きますようお願いいたします。

 

 

記念日について

 

記念日のお客様には、サプライズでケーキやお花のご用意が出来ます。（有料）

ご宿泊日の３日前までにお電話にてご注文くださいませ。

※インターネットでご予約の際のコメントでは、確認事項等がございますので受け付けておりません。改めてお電話にてご注文ください。

 

また、記念日のドリンクサービスはご予約時にお伝え戴いた場合のみとなります。

ご予約の際に、どのような記念日なのかをお伝えくださいませ。

グラスワインかソフトドリンクをお選びください。

なお。連休や夏休み等はドリンクサービス対象外の日にちもございますのでご了承ください。

 

 

ご予約金について

 

連休やGW期間、夏休み、年末年始等のご予約の場合につきましてはご予約金が必要になります。

お一人様５０００円×ご人数分を、ご予約日より1週間以内に現金書留にてお送りくださいませ。

なお、お仕事等で郵便局に行くことが難しい場合はお電話ください。

銀行振込みにて対応させていただきます。

 

 

カード払いについて

 

現地では現金のみのご精算となります。

インターネットでのご予約の場合は、オンラインカード決済も可能でございます。

 

 

おたばこについて

 

館内・お部屋も含めて禁煙となっております。

ご喫煙は所定の喫煙所がございますので、そちらにてお願いいたします。

（本館内に喫煙ルームがございます。コテージスイートのお客様はデッキでもお吸い戴けます）

 

 

BARタイムについて

 

21時30分～22時30分はフェリーチェBARを営業しております。

那須のオススメスポットの情報等はBARでお話させて戴いております。

オススメスポットなどの情報を聞きたい方、もちろんお二人でゆっくり飲みたい方も･･･

ご利用をお待ちしております。

 

 

前売り券について

 

ナイトサファリとステンドグラス美術館の前売り券は取り扱っております。

その他施設につきましては割引券のご用意はございます。

事前のご郵送は行っておりませんのでご了承くださいませ。

なお、道の駅　友愛の森でも各種前売り券や割引券のお取り扱いがございます。

 

 

苦手な食材について

 

苦手な食べ物につきましては、出来る限りになりますが対応させて戴きますので、

ご予約の際にお伝えくださいませ。当日ですと対応できない場合もございますのでご了承ください。

 

アレルギーの場合は、ご予約前にお電話にてご確認くださいませ。

 

 

お持ち込みについて

 

お持ち込みのお飲み物等はお部屋でのみご飲食いただけます。

各お部屋に小さいですが空の冷蔵庫がございます。

館内に冷たいお飲み物の自動販売機もございます。

簡単なおつまみやお飲み物等のルームサービスも可能でございます。

ご夕食時等ダイニング等にてのご飲食はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。

また、お持ち込み戴いた缶・瓶等のゴミはお持ち帰り戴きますようご協力お願いいたします。

 

 

お子様のご宿泊について

 

当館では、離れのお客様のみお子様のご宿泊を受け付けております。

お電話でのご予約のみとなりますのでお問い合わせくださいませ。

 

 

お部屋備品について

 

全室バス・温便座トイレ・冷暖房・テレビ・DVDプレイヤー・空の冷蔵庫・ドライヤー・加湿機能付き湯沸かしポット・お茶セットがございます。

（ウォシュレット付きトイレはコテージスイートルームと本館共用トイレにございます。）

また、コテージスイートルームには空気清浄機もございます。

 

 

アメニティーについて

 

バスタオル・タオル・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・綿棒＆コットンは無料でついております。（スイートルームのみ　ヘアキャップ付き）

 

バスローブ・サムエ（夏季）のレンタルがございます。（＠３００円）

 

冬タイヤについて

 

12月～３月（特に12月末～２月末）にご宿泊のお客様は、お越しの際、念のためスタッドレスタイヤかタイヤチェーンのご準備をオススメしております。

道路状況等、詳細はお電話にてお問い合わせくださいませ。

その他、ご質問がございましたら下記お問い合わせフォームにてお願いいたします。